服装销售问答赞(服装销售问答话术)
1. 服装销售问答话术
1.
夸赞对方
尽量找到他身上的优点，说一些他喜欢听的话，这样就会让他心里很高兴。很愿意和你继续交流沟通下去。你就可以借机建议他购买适合他穿的衣服。
比如
您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的......
看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人，您对流行(材料)有这么专业的认识 .....
您真是行家，这么了解我们的品牌 .…
您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声，但最好让他 / 她听到)
您女儿(孩子)真漂亮 .....
您真年轻!身材真好
2.
给顾客提出合理建议
有些左右不定的顾客选择时往往会因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应当主动与基交谈，了解原因，站在的立场为他研究，提出提议，注意语气和资料应当业化，并且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3.
倾听顾客说话。
缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。那些以我为中心的顾客对产品的选择很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。所以，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应当主动为他找适合的尺寸试穿
2. 服装销售常见问题话术
提供销售技巧和话术是不合适的，因为在商场销售中，重要的是要了解顾客的需求和喜好，然后根据他们的需求进行个性化推荐和服务。单一的话术和销售技巧不一定适用于所有的顾客，需要根据各种情况做出不同的调整和处理。在商场销售中，销售人员需要注重顾客的体验和感受。要尽可能提供准确、有效的咨询和建议，让顾客对产品有清晰的认识并感到信任。此外，良好的沟通技巧，包括倾听、问询等，也是重要的工具，能够帮助销售人员更好地了解顾客的需求和反馈，提升销售和服务质量。
3. 服装销售100问
您好、欢迎光临、（面带微笑、语气温柔双手交叉放腹部）然后过个五六秒再问她请问想看点什么、我可以帮您简单的介绍一下、如果他说、“我随便看一下”你可不要说要她随便看哦、这样的单子是不行的、人家才一进来、你就暗示他可以随便看一圈可以出去无所谓的、这样你的业绩肯定提不起、 你应该说“蒽、好的、您今天买不买无所谓、可以预先了解一下我们的产品、哪天要的话肯定会想到我们了、您看这边我们刚到的新款、您可以过来看一下看有没喜欢的”接下来就看你的啦、、反正不能和他说随便看、 走出门的基本礼貌：请慢走、谢谢光临、期待您的下次光临 礼貌之类的你可以随着你那边的情况改变下啦、 销售的之间尽量让顾客开心就可以了、适时地赞美一下她、销售就会很顺利、不能拿脸色给他看啊什么的哦、就算他是说错的。你也不能明说、先认可他的手法再说你们的理由 比如他说“你们店里的东西好少哦” 你就回答“蒽、您真细心、我们店里的东西确实少、但是我们的生意一直是很不错的、因为我们的每一件产品都是精心挑选出来的、每一款都有属于自己的特色、精益求精嘛、东西多也没用啦。还是将就她的美观度嘛、您可以感受一下、光看是领会不出的、试穿出来才知道效果”然后你就推咯、问她喜欢的款式、一步一步的逼让她每天退路 希望可以帮到你
4. 服装销售问题及日常回答
如果说卖出一件衣服能获得一份优越感，那么退掉刚刚卖出的衣服一定会让你感到失落。做服装销售的人每天都会面对形形色色的顾客，你永远不知道进店里的顾客的钱是在他的口袋还是他老婆的口袋，就像你很难搞懂女人一样。
许多老板在面对顾客的退货要求时，表现出性情急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况。给顾客的感觉是你很不耐烦，想要推卸责任，如果是这样，想要再去说服顾客就变得更加困难。既然顾客已经来了，导购自然要做好应对的方式。
面对情绪不好的顾客来退货时，不建议采取这几种说法：
" 没办法，你买的时候不是挺喜欢的吗，现在又要来退
" 我们这里卖出的衣服一律只能换不能退的
" 如果不是质量方面出现问题，我们是不能退货的
以上的种种说法并没有说服力，反而有点责怪顾客当初考虑不周的意思。顾客是上帝，处理的不得当容易造成回头客的流失。大量的优秀导购一定是首先做到稳住顾客的情绪，毕竟你让顾客为了一件衣服又多跑了一趟，其次鼓励顾客说出想法注意聆听，只要顾客愿意对你诉说，问题的解决就变的容易的多，最怕的就是顾客上来就是一个字，退，店老板也是一肚子火啊，沟通的方式能让问题变得容易解决。
一、询问具体退货原因
导购：王先生，您先不要着急，让我来处理这个问题。请问您觉得这件衣服有什么让你不满意的问题，具体说明一下......
这是第一步操作，也是最重要的一步，就是了解到顾客来退货的原因，是由于衣服尺寸不合适，颜色不喜欢了还是嫌买的贵了，亦或是家里的老婆大人不喜欢。
现在做服装销售的真的不容易，你以为只要照顾好顾客的眼光就可以了，其实你还要考虑到他的家人对这件衣服的看法并试图说服他们。
二、进行问题分析
听明白了顾客前来退货的原因后，导购需要进行合理的分析，如果真的是产品质量方面出现了问题，咱该给人家退货就应该立刻退，是一点毛病没有的。如果遇到的是那种买回家去又后悔不想要了的，作为导购就需要巧妙的进行辩解，当时怎么“忽悠”他买的，现在就要继续“忽悠”他不退的理由，或者是转变成更换一件，这样才能更好的保住盈利额。有些顾客是很搞笑的，属于那种选择困难症类型，当买回家后只要有一个人觉得不好看，他的感觉就是整个衣服都在讨厌自己，这时候导购需要帮助用户坚定自己的看法，他就会乖乖回家不退了。
三、迅速给出处理方案
导购：王先生，辛苦你特地跑一趟，关于衣服的问题实在是感到抱歉，这就为您处理......
找到顾客退货的具体原因之后，迅速给出处理方案很关键。不能让顾客处于等待的状态，因为等待是烦躁的开始。有很多商家面对顾客的退货会打马虎眼儿，如果遇到正在做生意时，常常将他晾在一边，等到做好生意后才替他解决问题。其实并不是说这样的方式不可取，毕竟当下的生意才是真正的利益所在，可是如果能在几分钟内解决的问题，咱也不能拖着不是吗？其他的顾客也是能够看到你对于退货的做事态度。
面对退货，是一门学问，服子君只是给出一个处理流程，毕竟不能以一概全，总会有一些刁难的顾客带着奇奇怪怪的问题出现。例如：买回去的衣服自己穿破了，来找你退，或者穿过洗过之后又不喜欢了，来找你退，请问你是退还是不退？具体问题还是需要具体分析，退货只是为了不与顾客发生冲突的最后方式，尽量能够在利益最大化的情况下让顾客乖乖回家。
好了，本篇文章为您分享了关于顾客退货，导购应该如何应对？希望对你有所帮助，我们下期再见。
5. 服装销售问答话术模板
服装销售技巧与话术可以是：
1. 热情地欢迎顾客，了解他们的购买需求；
2. 引导顾客正确选择尺码，介绍商品的细节；
3. 根据顾客需求，为他们搭配不同的款式；
4. 主动提供优惠券，让顾客得到价格优惠；
5. 关注顾客体验，提出建设性意见和反馈
6. 确保顾客满意，以提高再次购买意向。
6. 服装销售100问100答
1、作为卖衣服的销售人员，首先要了解自己的产品，才能够更好的给顾客进行介绍，比如说衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等你都要熟悉，然后就是衣服的价格要让群众能够接受，这都是很重要的；
2、然后就是推荐衣服给顾客的时候，要表现的自信、大方，让顾客觉得产品确实很不错，同时也可以配合上手势进行相关的介绍；
3、在做推荐的过程中，要准确无误的说出服装的优点，如果在衣服相互对照的情况下，也可以说出衣服相关的不足点，这样会让顾客觉得蛮实在的，同时增强了顾客的购买欲望；
4、其次作为卖衣服的销售人员而言，耐心是非常重要的，给顾客进行介绍的时候一定要有耐心，不要因为给顾客介绍了很久，顾客没有买下衣服，而出现异常的反应，因为作为顾客是有选择的权力的，所以也要为顾客着想；
5、还有卖衣服的同时，不要与顾客过于计较了，其实能够少的话，可以给顾客少点，可以选择少赚点，如果能够让顾客留下深刻的印象的话，那下一次还可能是回头客，所以要为长远着想下；
7. 服装销售问答话术大全
一、减少顾客的购买量
当顾客购挑选中多件衣服时，挑选顾客最喜欢的极力促进成交，不必一次性全部购买。毕竟鱼和熊掌不可兼得，顾客也是懂得。然后帮顾客找一个放弃“熊掌”的理由。
二、推荐价格更便宜的
这个时候衣服有没有特色不重要了，重要的使得陪客认为没特色。那么你就要帮她找出没特色的理由，然后推荐有特色（不贵）的给她们。
三、提高商品的价值
当顾客觉得质次价高时，自然不会买单。我们就需要去提升商品的价值，比如限量、限款等。
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
7、此外，服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。
8. 服装销售话术一问一答
1、注意包包属于服装配饰，必须和女性的年龄、气质或职业相吻合。
2、注意价格合理，款式新颖、紧密追随流行趋势，才会赢得年轻女性的喜爱。
3、分析消费者的心理，主要是看你的目标顾客对什么敏感，比如对价格敏感、对品牌敏感等（估计年轻的女性都是对价格敏感一族）。然后采取针对性营销策略。
4、为了销售增加，可以采取VIP、或积分方式，让利老顾客，吸引新顾客。
5、不要以为恭维说你背这个包包多漂亮，可以采取拒绝，再推荐其他款产品的办法，赢得顾客的信赖，也会营销成功 。
知识拓展
销售细节
1、卖包包任何时候都要保持微笑。在包包的销售中，导购人员要做到保持微笑。因为导购的一个微笑可以在短时间内缩短和顾客之间的距离，在顾客心里树立起一个良好的印象。
2、了解顾客购买包包的心理变化。成功的包包导购，肯定是摸清了顾客的购物心理的。要想顾客在你包包店里多买包包，必须充分了解顾客在购物时的心里转变过程，不了解顾客心理，便无法应对顾客的需求。
3、即使收取了顾客的金钱，成交行为还不能算完全终了。必须将所购买的包包加以包装、找回零钱、送到手边等，使顾客在购物后有满足感。
9. 服装销售问答话术技巧
吸引注意力+了解需求+强化优势销售衣服的语术技巧包括三个主要方面：吸引注意力、了解需求和强化优势。首先，销售人员需要通过准确的语言表达、积极的姿态和专业的知识，吸引顾客的注意力。其次，要了解顾客的需求，包括衣服的款式、尺寸、品质和价格等方面，只有满足顾客的需求，才能让他们愉快地购物。最后，销售人员需要强化衣服的优势，包括款式新颖、质量过硬、价格合理等方面，让顾客相信购买这件衣服是正确的决定。综上所述，通过以上三个方面的技巧，销售人员可以更好地销售衣服。
10. 服装销售提问顾客需要话术
说实话，衣服上有水钻的，大多给人感觉很low(高定另说，那是大多数普通人一辈子都接触不到的)，做工不好的掉钻更不好看。
但既然是做了销售，就好好琢磨下销售话术吧。
一是找准销售对象，35岁以上的女人，有一定阅历和经济基础，不会喜欢这种浮夸的水钻。
一是察言观色，用对话语。对几岁的小女孩：小碎钻给人的感觉非常活泼可爱，让您的女儿像个小公主。而且我们这个技术，水钻不容易掉，不用担心孩子吞下去。对年轻姑娘，我们这碎钻只是零星点缀，却是画龙点睛，尤其夜间，时不时蜻蜓点水的一闪，非常吸睛，让你自然而然的成为C位。
11. 服装销售顾客最常问的问题
我觉得店铺的选址很重要。还有进货的质量，档次，颜色款式也都很重要。
服装店应开在闹市区，人口流量大的地方，才有可能带来火爆的生意。店门最好选择宽敞，卷闸门的那种，以方便商品的展览和叫卖。
服装款式要新颖大方，那些久穿不淘汰的多备些不会错，喜欢奇装异服的人毕竟是少数。各个年龄段的也都要配备一些，分别摆放。
服装的颜色上也不容小视哦，人都是视觉动物。特别是在服装的摆放陈列上，如多花些小心思，会有事半功倍的奇效。
在进货渠道的选择上，质量是必要的前提。这样才会有二次销售，回头客才会多。如果只图便宜，不管质量如何。顾客把服装买回去只穿一两次就破了，那长此以往，店肯定是开不下去的，这点题主一定要引起重视。
还有服装的档次上要分上，中，下三个层次最好，适合所有大众群体消费，利润肯定不会差。
然后店面的装修要看上去有档次，最好是过目不忘的那种。
最后一点就是开店之初的宣传造势，吸引人气很重要。首先，店员穿上所推销的主打服饰。然后大张旗鼓的把人吸引过来，用打折，买一送一等活动进行你的推销艺术。这时候要有看的见的实惠给顾客，也就是宠络人心，赚钱的事排在后面。
如果你开的是小店，或者是小摊位，方法也是大同小异，重点在服装上吸引人的眼球，要以价廉物美，与众不同来提高竟争力。